Het Awana Genting Highlands beschikt over comfortabele kamers met airconditioning en gratis draadloos internet toegang. Het centrum van de stad van Genting Highlands is op slechts 10 minuten afstand met de auto vanaf het resort. Het resort is voorzien van een buitenzwembad, een tourdesk en een schoonheidssalon.

Het resort beschikt over een 24 uurs receptie, een sauna en een businesscentrum. Bij het resort kunnen gasten gebruik maken van een biljart. Voor gezinnen biedt het resort een crèche en een speeltuin aan. De tuinen van het resort biedt gasten de perfecte gelegenheid aan om te zitten en te ontspannen. Er is ook een fitnesscentrum beschikbaar voor gebruik voor een training.

De kamers van het Awana Genting Highlands zijn voorzien van kabel/satelliet televisie, een kluis en een televisie. De kamers zijn uitgerust met een koelkast en een CD-speler en het resort biedt roomservice aan. De badkamers zijn voorzien van een douche.

Gasten kunnen aan de bar van het Awana Genting Highlands terecht voor een drankje. Sultan Abdul Aziz Shah Airport (SZB) is op 80 minuten afstand van het Awana Genting Highlands. Een pinautomaat is beschikbaar in het resort.